隨著服務(wù)機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展 ，越來越多的商 業(yè)環(huán)境如酒店、寫字樓、醫(yī)院等開始引入機(jī) 器人以提高效率和服務(wù)水平。而商業(yè)建筑環(huán) 境通常復(fù)雜多變，機(jī)器人需要在這些環(huán)境中 自由移動，包括與電梯系統(tǒng)交互，以完成跨樓 層的任務(wù)。因此，服務(wù)機(jī)器人需要與現(xiàn)有的建 筑管理系統(tǒng)（如電梯控制）集成，這要求機(jī)器 人具備與多種電梯品牌和型號的兼容性。

而這帶來了一系列的客戶痛點(diǎn) ，比如 ：不同 品牌的電梯系統(tǒng)差異較大 ，機(jī)器人需要能夠 兼容多種電梯系統(tǒng)，以適應(yīng)不同的商業(yè)環(huán)境； 為了使機(jī)器人能夠與電梯通信，客戶可能需要 對電梯進(jìn)行硬件改造，這不僅成本高昂，而且 可能影響電梯的美觀和正常使用等等。

為了解決上述難題，給予客戶更多選擇 ，基 于R2X技術(shù)架構(gòu) ，普渡機(jī)器人針對不同場景 的客戶需求，創(chuàng)新性的推出了硬件梯控和云 梯控雙方案 ，以兩種基于R2X的技術(shù)原理和 實現(xiàn)方式有效解決了服務(wù)機(jī)器人在復(fù)雜建筑 環(huán)境中的電梯接入問題，為酒店、寫字樓等 不同場景的終端用戶帶來了豐富且多元的定 制化解決方案。

硬件梯控主要通過為電梯加裝硬件梯控模塊 和控制單元，以實現(xiàn)機(jī)器人與電梯之間的通 信。其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下方面：

• 高適配度：

硬件梯控方案的一個顯著優(yōu)勢是其廣泛的 適配性。它能夠與市面上90%的電梯型號兼容 ，這意味著無論客戶使用的是哪種品 牌的電梯 ，硬件梯控方案都可能適用 ，極 大地擴(kuò)展了服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用范圍。

• 高穩(wěn)定性：

由于硬件梯控方案不依賴于外部網(wǎng)絡(luò) ，它 可以在沒有網(wǎng)絡(luò)連接的情況下穩(wěn)定運(yùn)行。 這對于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或無網(wǎng)絡(luò)覆蓋的建筑環(huán)境尤為重要 ，確保了機(jī)器人在任何情況下 都能可靠地使用電梯。

• 降低總體擁有成本（TCO）：

相比于復(fù)雜的軟件解決方案 ，硬件梯控方 案的費(fèi)用相對較低。一次性的硬件改造成 本可以被多個機(jī)器人共享 ，使得長期的運(yùn) 營成本更加經(jīng)濟(jì)。這對于預(yù)算有限的企業(yè) 尤其有吸引力。

• 可復(fù)用性強(qiáng)：

一旦電梯安裝了硬件梯控模塊 ，它就可以供多種不同類型的機(jī)器人多次復(fù)用 ，這不 僅提升了效率 ，還使得改造投資能夠被多 個機(jī)器人分?jǐn)�，進(jìn)一步降低了成本。

• 易于維護(hù)和升J：

硬件梯控模塊作為物理設(shè)備 ，其維護(hù)和升 J相對簡單直接。一旦出現(xiàn)問題 ，可以快 速定位并進(jìn)行修復(fù)或更換 ，減少了系統(tǒng)的 停機(jī)時間。

• 安全防護(hù)強(qiáng)化：

通過硬件J隔離技術(shù)構(gòu)建d立通信信道， 從源頭規(guī)避網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險 ；結(jié)合加密算法 對控制指令進(jìn)行端到端加密傳輸 ，有效防止信號劫持與數(shù)據(jù)泄露 ；同時采用機(jī)器人 ID與梯控模塊的雙向認(rèn)證機(jī)制 ，嚴(yán)格管控 設(shè)備接入權(quán)限 ，確保僅授權(quán)機(jī)器人可觸發(fā) 電梯操作 ，滿足醫(yī)療、金融等高安全要求 場景的合規(guī)性需求。